Hosting, beheer en support: wij waken over uw omgeving
Onze support organisatie staat garant voor een vlekkeloze ingebruikname én doorontwikkeling van de gerealiseerde webomgeving of applicatie. Wij bieden hostingdiensten aan op diverse niveau's met een focus op hoge beschikbaarheid en beveiliging. Mocht u een webomgeving zelf willen hosten, dan is dat uiteraard mogelijk; wij verzorgen graag het applicatiebeheer.
Alle afspraken worden gedetailleerd uitgewerkt in een Service Level Agreement. Dat schept duidelijkheid voor alle partijen.
De support-organisatie heeft niet alleen een technische maar zeker ook een menselijke kant. De helpdesk biedt gebruikersondersteuning. De klantcoördinator stemt de functionele wensen met u af en zorgt ervoor dat ze compleet en getest worden opgeleverd volgens het afgesproken releaseschema.
Ook voor training en ondersteuning in de vorm van begeleiding of (bulk) invoer kunt u bij ons terecht.
Meer informatie ?
Neem contact op met Erik van Dijk
via 035 - 7600300 of erik@infoprojects.nl