loep

Zoeken

Wij helpen u graag


Gebruik dit formulier om een incident aan te melden bij de IPROX-helpdesk.

Stap 12
Velden gemarkeerd met  * zijn verplicht.
Uw gegevens
Op welke omgeving(en) heeft deze melding betrekking? *

Vul hieronder zo mogelijk het Item ID en/of het internetadres van de pagina in. Rechts naast dit formulier ziet u hoe u het Item ID kunt opzoeken. Het internetadres vindt u boven in uw browser en ziet er als volgt uit: http://www.uwwebsite.nl/pagina

Geef hieronder een omschrijving van het incident. Denk hierbij aan vragen als: Sinds wanneer speelt het? Heeft het betrekking op meerdere gebruikers? Is het reproduceerbaar? In welke browser(s) en versie treedt het incident op?

Om de melding te verduidelijken verzoeken wij u indien mogelijk één of meerdere screenshots mee te sturen.


Bereikbaarheid Helpdesk

De IPROX Helpdesk is tijdens kantooruren bereikbaar via :
035 - 7600 301.

IPROX HELP

Kijkt u ook eens op help.iprox.nl. Veel van uw vragen worden daar beantwoord.

Item ID opzoeken

helpdesk-item-id-wit

Het Item ID van de pagina kunt u vinden als u in de redactieomgeving met de muis over een icoon gaat van een pagina (artikel, mailform, index etc.). Bij deze mouse-over actie verschijnt er een kader waarin het Item ID is af te lezen. Dit werkt alleen als u geen IPROX-dialoogvenster open heeft staan.

Het Item ID is ook te vinden op het informatie tabblad van de pagina of het item-dialoog.